Le droit de la consommation regroupe l’ensemble des dispositions légales et réglementaires dont l’objectif est de protéger les consommateurs dans leurs relations avec les professionnels.

Ces dispositions sont réunies dans le Code de la Consommation.

• Vous avez signé un contrat avec un entrepreneur pour la construction de votre maison et vous souhaitez vous rétracter ?
• Vous avez fait appel à un garagiste et après son intervention le problème n’est pas résolu ?
• Vous souhaitez revenir sur le contrat que vous avez signé pour le remplacement de vos fenêtres après avoir été démarché à votre domicile ?
• Vous avez réservé de superbes vacances, or une fois arrivé sur place vous constatez que les services proposés par l’hôtel ne correspondent nullement au descriptif ?
• Vous avez acquis un véhicule censé être en très bon état mais après quelques semaines d’utilisation il est en panne ?
• Vous avez souscrit un crédit revolving et après plusieurs mois de remboursement le taux est finalement bien plus élevé que celui annoncé initialement ?